武汉:圆满完成援汉医疗队送站保障服务工作
在3.6万名援汉医护人员及广大本地医护人员舍身忘我、竭尽全力的日夜奋战下,武汉市疫情防控形势持续向好。根据中央指导组、国家卫健委安排部署,自3月17日起,316支援汉医疗队开始分批有序撤离。4月16日,随着坚守到最后的解放军医疗队的撤离,近3.6万名援汉医护人员一个不少,全部安全回家。
武汉市机关事务管理局作为援汉医疗队送站服务保障牵头责任单位,按照“市级统筹、属地责任、安全有序、热烈简朴”的原则,以感激之心、难舍之情,统筹做好援汉医疗队离汉送站服务工作,保障各援汉医疗队安全有序顺利离汉。
起草方案,规范流程。起草《关于全市援汉医疗队有序撤离的工作方案》《机场安检提示》和《援汉医疗队离汉须知》等文件,明确援汉医疗队离汉流程,告知机场安检禁止随身携带及可托运物品清单,尤其是手术刀、水银体温计、麻醉注射枪等医疗物品可否乘机携带及如何办理手续。
掌握信息,及时安排。援汉医疗队返程批复程序严密,时间衔接安排紧凑。为最快获取最新最准的医疗队离汉信息,武汉管理局专班和省卫健委、机场、火车站及各区专班保持紧密联系,多方渠道获取第二天离汉医疗队的信息,核实医疗队名称、领队、人数、航班号、车次号、出发时间等具体信息。每日20时、24时及第二天凌晨6时定时发布最新汇总的离汉医疗队信息,分发各区专班,督促各区做好欢送仪式、车辆安排、行李托运、送机送站等环节。
精准服务,全程跟踪。医护人员及行李从住宿酒店到机场车站,全程精准服务,要求每位队员的行李箱粘贴标有队伍名称和队员姓名的统一标志。各区每台车派1人跟车押运,防止错漏丢失。专班人员提前到机场车站,组织医疗队有序下车,安全进站。进场时,协助机场车站核实人员身份,避免无关人员混杂入队。安排专人在出发大厅组织欢送仪式,整理队伍,维护秩序。
热情欢送,秩序井然。武汉管理局每天安排1名局级干部带领专班人员驻守机场,现场组织欢送仪式,为市领导欢送致辞做好服务保障。机场大厅划分为迎候区和仪式区,确保送行仪式有序衔接。组织艺术家为医疗队唱歌、朗诵,气氛热烈欢快,表达了对援汉医疗队的感恩和感谢。根据当天医疗队航班和车次时间安排,保障各医疗队依次合影,秩序井然,3月31日当天,共送72支援汉医疗队7000余人离汉返程,创单日送站最高记录。
为援汉医疗队转运行李